db333 সাপোর্ট আর পার্টনারশিপ যোগাযোগ এক জায়গায়

ইন্টিগ্রেশন নিয়ে আলাপ

API, কনটেন্ট ফিড আর লিংকিং দরকার হলে সোজা কথা বলুন 12 মেইলে স্কোপ বোঝা যায়, তাই কাজ আটকে থাকে না

Dhaka-ভিত্তিক টিম দ্রুত ফলোআপ দেয়

অ্যাফিলিয়েট প্রসঙ্গ

রেফারাল বা পার্টনারশিপ লাইন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানেই শুরু করুন bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য কথাবার্তাও সহজ রাখা হয়

সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর যায়

কনটেন্ট সহযোগিতা

রিভিউ, গাইড বা ক্যাম্পেইন কপি দরকার? db333 Help টিম টোন আর তথ্য দুটোই দেখে 2022 থেকে কাজের ছন্দটা বেশ টাইট

সংক্ষিপ্ত ব্রিফ দিলেই শুরু সহজ

ডেডিকেটেড পার্টনারশিপ মেইল

[email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত পাঠান সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জবাব আসে

হেল্প সেন্টার রুট

db333 Help Center-এ সেটআপ, লগইন আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের আলাদা দিকনির্দেশ আছে ছোট ছোট ধাপেই সমাধান মেলে

ঢাকা অফিস-রুট

ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত সকাল 10টা থেকে দ্রুত সাড়া পান অফিসিয়াল মেসেজে বিষয়টি ছোট করে লিখলেই কাজ এগোয়

তাৎক্ষণিক সাড়া

জরুরি প্রশ্ন হলে সাপোর্ট লাইনে লিখুন bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত তথ্য আলাদা করে দিলে জবাব আরও দ্রুত আসে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে সাহায্য চান? db333 Login পেজের সঙ্গে মিলিয়ে উত্তর দিতে টিম 3টি যাচাই দেখে

মোবাইল সমস্যা

কম স্পিডে পেজ ধীর হলে সেটার কথাও লিখুন গ্রাহকরা মাঝেমধ্যে 3G নেটেও চালান, তাই নির্দেশনাও হালকা রাখা হয়

1. বিষয় ধরুন

পার্টনারশিপ, db333 App, বা লগইনযেটা দরকার সেটা ঠিক করুন এতে মেসেজ ছোট থাকে

2. সংক্ষিপ্ত লিখুন

23 লাইনে সমস্যা লিখুন Dhaka বা Bangladesh-ভিত্তিক কোনো স্পষ্ট প্রসঙ্গ থাকলে সেটাও দিন

3. উত্তর অপেক্ষা করুন

টিম বার্তাটা পড়ে কন্ট্যাক্ট করে অনেক সময় প্রথম রিপ্লাইতেই বিষয়টা মিটে যায়